Conseiller Client Énergie | 35h/sem | Intérim Olivet

PARTNAIRE; Olivet; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

PARTNAIRE Orléans recrute pour son client, spécialiste du comptage et de la gestion des consommations d'énergie, un Téléconseiller (H/F) en intérim à Olivet.

Intégré au Centre de Services Partagés sous la responsabilité du Responsable Customer Care, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes.Vos missions:Accueil & Identification : Prendre en charge et identifier votre interlocuteur quel que soit le canal de communication utilisé.

Qualifications

• Expérience sur poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques classiques.
• Rigueur, organisation et réactivité au quotidien.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Accueil & identification du client quel que soit le canal.
• Qualification du besoin et reformulation de la problématique.
• Proposer une solution adaptée ou orienter le dossier.
• Assurer le suivi et la relation client.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac + 1 à 2 ans d'expérience

Description du poste

PARTNAIRE Orléans recrute pour son client, spécialiste du comptage et de la gestion des consommations d'énergie, un Téléconseiller (H/F) en intérim à Olivet.

Intégré au Centre de Services Partagés sous la responsabilité du Responsable Customer Care, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes.Vos missions:Accueil & Identification : Prendre en charge et identifier votre interlocuteur quel que soit le canal de communication utilisé.