Conseiller Clientèle – Développez votre portefeuille

Crédit Mutuel du Sud-Est; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75% transport

Intéressement + participation

Abondement PEE

6 semaines CP + 11 RTT

Travail à distance

Protection sociale solide

Formation & mobilité

Résumé du poste

Crédit Mutuel du Sud-Est, à Lyon Bellecour, recherche un conseiller de clientèle expérimenté (F/H) pour intégrer une équipe de 24 professionnels. Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et piloterez un portefeuille client, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.

Vous collaborerez avec les services internes pour enrichir le conseil et accompagner les projets locaux, dans un cadre bancaire mutualiste et solidement ancré localement.

Qualifications

• Comprendre les enjeux business et personnels des clients.
• Capacité à développer et piloter un portefeuille client.
• Aptitude à suivre et sécuriser des dossiers de financement et d’assurance.
• Savoir négocier et conseiller sur des solutions adaptées.

Responsabilités

• Identifier rapidement les besoins des clients et proposer des solutions
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Connaissances

Relation client

Négociation

Analyse

Outils

CRM/Banque Logiciel

Description du poste

Crédit Mutuel du Sud-Est, à Lyon Bellecour, recherche un conseiller de clientèle expérimenté (F/H) pour intégrer une équipe de 24 professionnels. Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et piloterez un portefeuille client, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.

Vous collaborerez avec les services internes pour enrichir le conseil et accompagner les projets locaux, dans un cadre bancaire mutualiste et solidement ancré localement.