Conseiller Clientèle - Impact Local et Mutualiste

Crédit Mutuel du Sud-Est; Oullins; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75% transport

TR 12,50€

Intéressement et participation

Abondement PEE

6 semaines CP

11 RTT

Travail à distance

Protection sociale solide

Formation & mobilité

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel du Sud-Est, via la Caisse d'Oullins, recrute un conseiller de clientèle (F/H) pour accueillir les clients, gérer un portefeuille et assurer le traitement des distributeurs Cash Service.

Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et collaborerez avec les experts internes pour sécuriser les financements et les assurances, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation locale.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients à l'accueil et proposer des solutions adaptées.
• Identifier rapidement les besoins et orienter vers les offres appropriées.
• Traiter les automates et assurer le traitement des opérations courantes.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation, en collaboration avec les experts internes.

Connaissances

Accueil client

Gestion portefeuille

Négociation

Analyse besoins

Conseille client

Description du poste

Le Crédit Mutuel du Sud-Est, via la Caisse d'Oullins, recrute un conseiller de clientèle (F/H) pour accueillir les clients, gérer un portefeuille et assurer le traitement des distributeurs Cash Service.

Vous identifierez rapidement les besoins, proposerez des solutions adaptées et collaborerez avec les experts internes pour sécuriser les financements et les assurances, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation locale.