Conseiller/ère Clientèle — Impact Local et Développement

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Issoudun; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pouvoir décision locale

Mobilité interne

Formation continue

Protection sociale solide

Travail à distance

Résumé du poste

Crédit Mutuel du Centre, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un conseiller pour accueillir et accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées, en agence ou à distance.

Vous développerez et piloterez votre portefeuille de clients, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et collaborerez avec les experts internes pour enrichir le conseil; profil orienté service et relation durable recherché.

Qualifications

• Profil orienté client et service.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Connaissances

Comprendre enjeux

Relation de confiance

Analyser et décider

Négocier finement

Portefeuille client

Description du poste

Crédit Mutuel du Centre, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un conseiller pour accueillir et accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées, en agence ou à distance.

Vous développerez et piloterez votre portefeuille de clients, suivrez les dossiers de financement et d’assurance, et collaborerez avec les experts internes pour enrichir le conseil; profil orienté service et relation durable recherché.