Conseiller clientèle - CRC (F/H) - Mérignac

BPCE Financement; Mérignac; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

BPCE Financement Mérignac recrute un Conseiller Clientèle. Vous intègrerez une équipe d'environ 12 personnes, dynamisée par un manager de proximité, et vous centrerez votre activité sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.

Vous assurez la relation client en après-vente des crédits, développez les financements, et gérez le recouvrement amiable ou les dossiers de restructuration/crédit surendettement. Formation sur mesure et esprit d'équipe viennent compléter le poste.

Qualifications

• Relation client multicanale au téléphone
• Bac+2 validé
• Esprit d'équipe et goût du challenge
• Fibre commerciale et relationnelle

Responsibilities

• Assurer la relation client en après-vente des crédits renouvelables et amortissables.
• Développer les financements sur notre gamme de produits.
• Assurer le recouvrement amiable des échéances impayées.
• Instruire et analyser des dossiers de restructuration de crédit ou gérer les situations de surendettement.

Job description

Poste et missions

Vos missions au sein de l'équipe :

Au sein de notre site de Mérignac, vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes, animée au quotidien par un manager de proximité.

Votre cœur de métier est basé sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.

Lors de votre parcours professionnel, vous pourrez être amené à :

• Assurer la relation client en après-vente des crédits renouvelables et amortissables.
• Développer les financements sur notre gamme de produits.
• Assurer le recouvrement amiable des échéances impayées.
• Instruire et analyser des dossiers de restructuration de crédit ou gérer les situations de surendettement.

Vos atouts pour réussir : Avec ou sans expérience en tant que Conseiller Clientèle, mais le poste vous intéresse ? On s'occupe de vous donner les clés pour réussir grâce à nos parcours de formation sur mesure ! Votre personnalité avant tout et un Bac+2 validé La fibre commerciale et relationnelle : vous avez un tempérament commercial et vous placez le client au cœur de vos priorités. Un esprit d'équipe et le goût du challenge : vous aimez collaborer et travailler en équipe, notamment pour atteindre vos objectifs et contribuer à la performance de votre agence.