Conseiller Clientèle Multicanal - Formation sur mesure

BPCE Financement; Mérignac; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

BPCE Financement Mérignac recrute un Conseiller Clientèle. Vous intègrerez une équipe d'environ 12 personnes, dynamisée par un manager de proximité, et vous centrerez votre activité sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.

Vous assurez la relation client en après-vente des crédits, développez les financements, et gérez le recouvrement amiable ou les dossiers de restructuration/crédit surendettement. Formation sur mesure et esprit d'équipe viennent compléter le poste.

Qualifications

• Relation client multicanale au téléphone
• Bac+2 validé
• Esprit d'équipe et goût du challenge
• Fibre commerciale et relationnelle

Responsibilities

• Assurer la relation client en après-vente des crédits renouvelables et amortissables.
• Développer les financements sur notre gamme de produits.
• Assurer le recouvrement amiable des échéances impayées.
• Instruire et analyser des dossiers de restructuration de crédit ou gérer les situations de surendettement.

Job description

BPCE Financement Mérignac recrute un Conseiller Clientèle. Vous intègrerez une équipe d'environ 12 personnes, dynamisée par un manager de proximité, et vous centrerez votre activité sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.

Vous assurez la relation client en après-vente des crédits, développez les financements, et gérez le recouvrement amiable ou les dossiers de restructuration/crédit surendettement. Formation sur mesure et esprit d'équipe viennent compléter le poste.