Conseiller clientèle bilingue ES/FR — Luxe & E‑commerce

BLUELINK; Arcueil; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre de transport à 100%

Abonnement Vélib' à 50%

Restaurant Inter-Entrep

Résumé du poste

BLUELINK recherche un conseiller clientèle bilingue espagnol/français pour accompagner une clientèle internationale et haut de gamme. Vous informez, conseillez et assistez les clients tout au long de leur parcours, en ecommerce et en boutique, afin de garantir une expérience client irréprochable.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le service après-vente et la communication des informations pratiques. Une première expérience dans le luxe, le ecommerce ou la relation client est souhaitée;

Qualifications

• Expérience minimale en relation client souhaitée dans le luxe, le ecommerce ou le service client.
• Excellente expression orale et écrite en espagnol et en français (CECR C1).
• Premier contact avec clientèle internationale et haut de gamme.

Responsabilités

• Informer, conseiller et assister les clients sur produits et commandes.
• Gérer service après-vente et retours pour ecommerce et boutiques.
• Assurer accueil téléphonique et suivi client dans les boutiques.

Connaissances

Espagnol

Français

Vente téléphonique

Description du poste

BLUELINK recherche un conseiller clientèle bilingue espagnol/français pour accompagner une clientèle internationale et haut de gamme. Vous informez, conseillez et assistez les clients tout au long de leur parcours, en ecommerce et en boutique, afin de garantir une expérience client irréprochable.

Vous assurez l’accueil téléphonique, le service après-vente et la communication des informations pratiques. Une première expérience dans le luxe, le ecommerce ou la relation client est souhaitée;