Conseiller Clientèle Bilingue – Luxe & Accueil Premium

BlueLink (BlueLink Group); Paris; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Navigo 100%

Vélib’ 50%

Versement kilométrique

Restaurant Inter-Entreprises

Mutuelle & Prévoyance

Parking gratuit

Résumé du poste

BlueLink, filiale du groupe BlueLink, recherche un conseiller clientèle bilingue FR/EN pour accompagner une clientèle internationale au sein de la Fondation Louis Vuitton. Vous assurerez l’accueil, les informations et les réservations tout en gérant le back-office et les réclamations.

Le poste est une mission CDD, à pourvoir rapidement, avec rémunération brute mensuelle de 2 100 € et potentiel jusqu’à 2 300 € selon performance. Formation et primes langue prévues.

Qualifications

• Expérience en relation client, idéalement dans le luxe ou le ecommerce.
• Maîtrise du français et de l’anglais (CECR C1) à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Accueil précis et information téléphonique des clients.
• Réservation des visites en groupe (jeune public).
• Traitement du back-office (demandes générales, réservations scolaires).
• Gestion des réclamations et demandes des visiteurs.

Connaissances

Relation client

Communication bilingue

Écoute active

Information téléphonique

Description du poste

BlueLink, filiale du groupe BlueLink, recherche un conseiller clientèle bilingue FR/EN pour accompagner une clientèle internationale au sein de la Fondation Louis Vuitton. Vous assurerez l’accueil, les informations et les réservations tout en gérant le back-office et les réclamations.

Le poste est une mission CDD, à pourvoir rapidement, avec rémunération brute mensuelle de 2 100 € et potentiel jusqu’à 2 300 € selon performance. Formation et primes langue prévues.