Conseiller Clientèle Banque — Relation & Croissance

Leihia; Groslay; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19 à 21 jours

Tickets restaurant 13€

Pass Navigo pris en charge 75%

Mutuelle familiale

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Prime d’évènements

Convivialité / moments

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et accompagnés par un coach dédié lors de votre parcours d’intégration.

Après intégration, vous conseillez les particuliers, développez la relation de confiance et assurez la satisfaction client tout en gérant les aspects bancaires et les dossiers de financement.

Qualifications

• Première expérience exigée, passion pour les métiers de la banque.
• Diplôme bac+2 type BTS Banque Assurance.
• Aptitude à la relation client et à la résolution de problèmes.
• Bon esprit d’équipe et capacité d’adaptation.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Établir le lien de confiance et assurer la relation globale.
• Analyser les besoins et proposer l’offre CADIF.
• Conclure les dossiers de financement et gestion des produits bancaires.
• Travailler dans le cadre de la maîtrise des risques et délégations.
• Fidéliser et développer la conquête de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Empathie

Communication

Résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Formation

BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers pour ses 275 agences en CDI. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et accompagnés par un coach dédié lors de votre parcours d’intégration.

Après intégration, vous conseillez les particuliers, développez la relation de confiance et assurez la satisfaction client tout en gérant les aspects bancaires et les dossiers de financement.