Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance (CDI)

Leihia; Le Val-Saint-Germain; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19–21 jours

Tickets restaurant 13€

Mutuelle

Aide au logement

Chèques CESU

Prime d’évènements

Env. convivialité

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers en CDI pour ses 275 agences, avec un rattachement à l’agence la plus proche de chez vous. Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’un coach dédié pour démarrer dans les meilleures conditions.

Vous gérez un portefeuille de clients particuliers, développez la relation de confiance, vendez les produits bancaires et accompagnez vos clients dans l’usage des outils numériques, tout en assurant la maîtrise des risques et la satisfaction

Qualifications

• Maîtrise de la relation client et de la communication écrite
• Première expérience en banque/assurance souhaitée
• Autonomie et réactivité dans la gestion client
• Capacité d’analyse et de synthèse des besoins clients
• Anglais non requis, maîtrise du français.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille clients particuliers
• Établir et maintenir la relation de confiance avec les clients
• Analyser les besoins et proposer l’offre CADIF
• Vendre les produits bancaires et suivre les dossiers de financement
• Maîtriser les risques et prendre des décisions adaptées
• Négocier les conditions bancaires dans le cadre des délégations
• Fidéliser les clients et ouvrir de nouveaux dossiers
• Accompagner les clients dans l’adoption des outils numériques

Connaissances

Relation client

Communication

Autonomie

Réactivité

Esprit analytique

Rédactionnel

Sens du service

Adaptabilité

Initiatives

Travail en équipe

Formation

Bac+2 Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers en CDI pour ses 275 agences, avec un rattachement à l’agence la plus proche de chez vous. Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’un coach dédié pour démarrer dans les meilleures conditions.

Vous gérez un portefeuille de clients particuliers, développez la relation de confiance, vendez les produits bancaires et accompagnez vos clients dans l’usage des outils numériques, tout en assurant la maîtrise des risques et la satisfaction