Conseiller Clientèle Particuliers – Banque & Assurance

Leihia; Sannois; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 19–21 jours/an

Tickets restaurant 13€ / jour

Remboursement Pass Navigo 75%

Bonne mutuelle

Avantages CSE

Aide au logement

Chèques CESU

Prime familiale

Événements et convivialité

Résumé du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers en CDI sur l’ensemble de ses 275 agences. Poste rattaché à l’agence la plus proche du domicile, avec accompagnement par un coach dédié avant prise de poste.

Vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers et gérerez un portefeuille dédié, avec un focus sur la relation client et l’atteinte des objectifs. Vous serez formé via un parcours d’intégration et accompagnement, avec des perspectives de développement et des avantages liés

Qualifications

• Excellente aptitude à la relation client et à la communication.
• Motivation et dynamisme requis pour réussir dans un poste en banque/assurance.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour comprendre les besoins clients.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients de particuliers.
• Établir et entretenir la confiance avec les clients; gérer la relation globale.
• Analyser les besoins et proposer les offres de services CADIF.
• Vendre les produits bancassurance et constituer les dossiers de financement.
• Maîtriser les risques et prendre des décisions adaptées; négocier les conditions bancaires.
• Fidéliser les clients et développer des opportunités de conquête et d’ouverture de nouveaux clients.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils numériques.

Connaissances

Relation client

Élasticité & enthousiasme

Écoute active

Communication et résolution

Orientation satisfaction client

Aptitude à l’adaptation

Initiative

Travail en équipe

Formation

BTS Banque Assurance

Description du poste

Leihia recrute des conseillers de clientèle particuliers en CDI sur l’ensemble de ses 275 agences. Poste rattaché à l’agence la plus proche du domicile, avec accompagnement par un coach dédié avant prise de poste.

Vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers et gérerez un portefeuille dédié, avec un focus sur la relation client et l’atteinte des objectifs. Vous serez formé via un parcours d’intégration et accompagnement, avec des perspectives de développement et des avantages liés