Conseiller Clientèle - Banque Proche & Responsable

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Académie de formation

Projets stratégiques

Engagement collectif

Résumé du poste

Groupe BPCE, via la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, cherche un(e) Gestionnaire de Clientèle pour renforcer son équipe locale et assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vous offrirez une expérience client personnalisée, développerez votre portefeuille grâce à des propositions adaptées (épargne, crédit, assurance) et accompagnerez les clients dans l’usage des outils digitaux, tout en respectant les règles de conformité et de qualité des dossiers.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéal dans banque, assurance ou commerce.
• Talent commercial et capacité à créer du lien.
• Première expérience en relation client est un atout.
• Curiosité, agilité et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive.
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance).
• Accompagner les clients vers l’usage des outils digitaux.
• Participer à la dynamique de l’agence et assurer la continuité du service.
• Veiller au respect des règles de conformité et à la qualité des dossiers.

Connaissances

Relation client

Esprit commercial

Curiosité

Agilité

Formation

Bac+2 en banque/commerce

Description du poste

Groupe BPCE, via la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, cherche un(e) Gestionnaire de Clientèle pour renforcer son équipe locale et assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vous offrirez une expérience client personnalisée, développerez votre portefeuille grâce à des propositions adaptées (épargne, crédit, assurance) et accompagnerez les clients dans l’usage des outils digitaux, tout en respectant les règles de conformité et de qualité des dossiers.