Conseiller Clientèle Banque et Services Numériques

Groupe La Poste; Lorraine; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurants

Épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Activités sociales et culturelles

Job summary

Groupe La Poste recrute un Chargé de clientèle pour accompagner les clients en bureau de Poste et à distance, en conseillant et vendant les produits et services du Groupe afin de répondre à leurs besoins et d'offrir une expérience client réussie.

Vous contribuerez à la promotion des services numériques et réaliserez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Le poste prévoit une mobilité au sein du réseau et des possibilités d'évolution interne.

Qualifications

• Sens du service, réactivité et dynamisme.
• Esprit d'équipe et coopération indispensable.
• Bac +2 banque, assurance ou commerce, avec expérience en relation client.

Responsibilities

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...).

Skills

Relation client

Vente produits et services

Conseil client en face à face

Education

Bac +2 banque, assurance ou commerce

Job description

Groupe La Poste recrute un Chargé de clientèle pour accompagner les clients en bureau de Poste et à distance, en conseillant et vendant les produits et services du Groupe afin de répondre à leurs besoins et d'offrir une expérience client réussie.

Vous contribuerez à la promotion des services numériques et réaliserez les opérations courantes (courrier, colis, banque, téléphonie). Le poste prévoit une mobilité au sein du réseau et des possibilités d'évolution interne.