Conseiller Clientèle Banque – Accueil & Vente

Crédit Mutuel Arkéa Group; Vitré; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son agence de Vitré un(e) Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers, dans le cadre de la structure « Banque au Quotidien ». Vous accueillez les clients et prospects et traitez leurs demandes avec un sens du service.

Poste à pourvoir immédiatement, pour une durée de 3 mois. Vous travaillez en lien direct avec les clients, avec une forte exigence relationnelle et la capacité à accompagner l’autonomie digitale.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +2 minimum, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Responsibilities

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédits, assurances)

Skills

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Education

Bac +2

Job description

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son agence de Vitré un(e) Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers, dans le cadre de la structure « Banque au Quotidien ». Vous accueillez les clients et prospects et traitez leurs demandes avec un sens du service.

Poste à pourvoir immédiatement, pour une durée de 3 mois. Vous travaillez en lien direct avec les clients, avec une forte exigence relationnelle et la capacité à accompagner l’autonomie digitale.