Chargé de Clientèle Bancaire — Télétravail et Avantages

Crédit Mutuel Arkéa Group; France; À distance; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Tickets restaurant

Chèques emploi service universels

Avantages mobilité douce

Résumé du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle particuliers pour son agence de La Guerche de Bretagne. Vous accueillez clients et prospects, analysez leurs besoins et les accompagnez dans les moments clés de leur vie, tout en développant un portefeuille d’environ 800 foyers et en guidant vos clients vers l’autonomie digitale.

Une formation initiale de 13 jours est proposée via le programme FIER et couvre les domaines essentiels : épargne, crédits, assurances et services bancaires.

Qualifications

• Bac +2 minimum est requis.
• Expérience d’au moins 2 ans auprès d’une clientèle de particuliers en agence bancaire serait un plus.
• Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone.
• Aptitude à relever des défis commerciaux et à fidéliser la clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects.
• Analyser les besoins et accompagner dans les moments clés de leur vie.
• Développer un portefeuille d’environ 800 foyers avec une démarche proactive.
• Accompagner vos clients dans l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client et respecter le cadre réglementaire.
• Participer activement à la vie de l’agence.

Connaissances

Relation client

Communication orale

Esprit commercial

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute un Chargé de clientèle particuliers pour son agence de La Guerche de Bretagne. Vous accueillez clients et prospects, analysez leurs besoins et les accompagnez dans les moments clés de leur vie, tout en développant un portefeuille d’environ 800 foyers et en guidant vos clients vers l’autonomie digitale.

Une formation initiale de 13 jours est proposée via le programme FIER et couvre les domaines essentiels : épargne, crédits, assurances et services bancaires.