Conseiller clientèle bancaire H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Vitré; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Crédit Mutuel de Bretagne à Vitré recherche un conseiller clientèle bancaire pour les particuliers, intégré à la structure Banque au Quotidien de l'agence.

Vous accueillerez clients par téléphone, traiterez leurs demandes (plafonds, renouvellement de carte, contrats d’assurance, etc.), accompagnerez l’autonomie digitale et évaluerez les risques tout en réalisant des rebonds commerciaux et en proposant les services bancaires, épargne et crédits.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+2 minimum, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
• En lien permanent avec nos clients, votre adaptabilité et un solide sens de l’écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions.
• Vous aimez les défis commerciaux et vous êtes attiré par les tâches variées.

Responsibilities

• Accueillir par téléphone les clients et prospects.
• Traiter les demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.).
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire.
• Effectuer des rebonds commerciaux suite aux appels entrants.
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédits, assurances).

Skills

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Développement commercial

Education

Bac+2 minimum

Job description

METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers

Intitulé du poste

Conseiller clientèle bancaire H/F

Votre mission

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pourson agence deVitréun(e) Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers !

Ce poste fait partie de notre structure "Banque au Quotidien", située au sein même de l'agence.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ?

Nous avons ce qu'il vous faut !

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédits, assurances).

Poste à pourvoir immédiatement, pour une durée de 3 mois.

Et si c'était vous ?

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
• En lien permanent avec nos clients,votre adaptabilité et un solide sens de l’écoutevous serontessentiels à la réussite de vos missions.
• Vousaimez les défis commerciaux etvousêtes attiré(e) par les tâches variées ?

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel ARKÉA, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable. Il met l’accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d’assurances.

Vous contribuerez ainsi à renforcer l'image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 198 agences, met un point d'honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.

Localisation du poste

Lieu

Vitré

Entité

Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.

Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.

Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.

• ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels