Conseiller clientèle bancaire H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Vitré; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son agence de Vitré un(e) Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers, dans le cadre de la structure « Banque au Quotidien ». Vous accueillez les clients et prospects et traitez leurs demandes avec un sens du service.

Poste à pourvoir immédiatement, pour une durée de 3 mois. Vous travaillez en lien direct avec les clients, avec une forte exigence relationnelle et la capacité à accompagner l’autonomie digitale.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +2 minimum, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Responsibilities

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédits, assurances)

Skills

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Education

Bac +2

Job description

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son agence de Vitré un(e) Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers !

Ce poste fait partie de notre structure "Banque au Quotidien", située au sein même de l'agence.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ?

Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

• Accueillir par téléphone les clients et prospects
• Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
• Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
• Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédits, assurances).

Poste à pourvoir immédiatement, pour une durée de 3 mois.

• Diplômé(e) d’unBac +2 minimum, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
• En lien permanent avec nos clients,votre adaptabilité et un solide sens de l’écoutevous serontessentiels à la réussite de vos missions.
• Vousaimez les défis commerciaux etvousêtes attiré(e) par les tâches variées ?