Conseiller Clientèle Bancaire — Portefeuille & Impact Local

Caisse d'Epargne Normandie; Vernon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire BPCE

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Conseiller(e) de Clientèle pour son agence de Vernon (27). Vous accueillerez et renseignerez les clients, représenterez l'image de l'entreprise et instaurerez une relation de proximité fondée sur la confidentialité et le sens du service.

Vous conseillerez sur l’épargne, la prévoyance et les moyens de paiement, assurerez le suivi administratif des dossiers et fidéliserez la clientèle grâce à une qualité de service constante.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque requis.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation.
• Sens de l'organisation et rigueur professionnels.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner nos clients.
• Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise.
• Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité.
• Écouter et découvrir les besoins de nos clients.
• Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d’épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers.
• Fidéliser la clientèle par un service de qualité.
• Veiller au respect de la législation et des procédures.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Conseil

Organisation

Formation

Bac+3 commerce/banque

Description du poste

La Caisse d'Epargne Normandie recherche un Conseiller(e) de Clientèle pour son agence de Vernon (27). Vous accueillerez et renseignerez les clients, représenterez l'image de l'entreprise et instaurerez une relation de proximité fondée sur la confidentialité et le sens du service.

Vous conseillerez sur l’épargne, la prévoyance et les moyens de paiement, assurerez le suivi administratif des dossiers et fidéliserez la clientèle grâce à une qualité de service constante.