Conseiller Clientèle Auto — Service & Satisfaction (CDI)

Entreprise non précisée; Compiègne; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

GROUPE RIESTER recrute un Conseiller client Services (H/F) en CDI pour sa concession BYD située à Compiègne (60). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.

Vous gérez l'accueil, la prise en charge, les documents et les interventions, planifiez les interventions avec l'atelier, facturez et restituez les véhicules. Vous appréciez le contact client et le travail en équipe.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans l'univers automobile ou domaine similaire et sens du contact client.
• Dynamique, ouvert d'esprit, organisé et rigoureux.
• Aime le travail en équipe.

Responsibilities

• Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients.
• Accueillir et prendre en charge le client.
• Établir tous les documents nécessaires à la réalisation des interventions.
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier et assurer le suivi de l'avancement des réparations.
• Facturer et encaisser le client.
• Restituer le véhicule au client.

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur

Dynamique

Job description

GROUPE RIESTER recrute un Conseiller client Services (H/F) en CDI pour sa concession BYD située à Compiègne (60). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.

Vous gérez l'accueil, la prise en charge, les documents et les interventions, planifiez les interventions avec l'atelier, facturez et restituez les véhicules. Vous appréciez le contact client et le travail en équipe.