Conseiller Clientèle Auto – Service Après-Vente Expert

Boulangerie Marie Blachère; Ferrières-en-Brie; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation

Tickets restaurants (carte)

Mutuelle avantageuse

CSE

Programme véhicule leasing groupe VW

Résumé du poste

Porsche Distribution SAS recrute un Conseiller Clients/SAV (H/F) pour l’Île-de-France. Cadre, CDI, temps plein, Est Parisien (77-94). Responsable de l’accueil et de l’organisation des rendez-vous, vous conseillez les clients et analysez leurs demandes lors de la prise en charge des véhicules.

Vous assurez le suivi des travaux, la facturation et l’encaissement des ventes, avec une collaboration étroite avec le Chef d’Atelier et le Directeur Après-Vente. Poste ouvert aux personnes RQTH.

Qualifications

• Expérience de la réception service client automobile (3 ans minimum).
• Connaissances techniques automobiles requises.
• Expérience de la réception client indispensable.

Responsabilités

• Organiser les rendez-vous et assurer l’accueil client lors de la prise en charge des véhicules.
• Conseiller et analyser les demandes des clients exigeants.
• Suivi des dossiers et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule.

Connaissances

Réception client auto

Conseil client

Gestion RDV

Formation

BTS MAVA/AVA ou Bac Pro

Description du poste

Porsche Distribution SAS recrute un Conseiller Clients/SAV (H/F) pour l’Île-de-France. Cadre, CDI, temps plein, Est Parisien (77-94). Responsable de l’accueil et de l’organisation des rendez-vous, vous conseillez les clients et analysez leurs demandes lors de la prise en charge des véhicules.

Vous assurez le suivi des travaux, la facturation et l’encaissement des ventes, avec une collaboration étroite avec le Chef d’Atelier et le Directeur Après-Vente. Poste ouvert aux personnes RQTH.