Conseiller(ère) Après-Vente Auto — Pilotage Atelier

Recrutement Réseau Renault; Le Perreux-sur-Marne; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Recrutement Réseau Renault recherche un conseiller / conseillère client après-vente des véhicules (H/F) pour rejoindre son réseau en Île-de-France. Vous travaillerez rattaché(e) au chef d'atelier, accueillerez les clients, Planifierez les RDV et coordonnerez les interventions mécaniques tout en veillant au respect des données légales et à la satisfaction client.

Profil recherché : BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial, rigueur, autonomie et sens relationnel, esprit d'équipe et sens

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux(se) et autonome avec un bon sens relationnel.
• Bon esprit d'équipe et sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l’après-vente automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation et piloter l’équipe.
• Développer le commerce et conseiller les prestations.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Sens commercial

Autonomie

Connaissances informatiques

Expérience après-vente automobile

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Recrutement Réseau Renault recherche un conseiller / conseillère client après-vente des véhicules (H/F) pour rejoindre son réseau en Île-de-France. Vous travaillerez rattaché(e) au chef d'atelier, accueillerez les clients, Planifierez les RDV et coordonnerez les interventions mécaniques tout en veillant au respect des données légales et à la satisfaction client.

Profil recherché : BAC Pro à Bac+3 technique et/ou commercial, rigueur, autonomie et sens relationnel, esprit d'équipe et sens