Conseiller Clientèle Assurance – Proximité et Impact

Bizzeo; Reims; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle d’Entreprise

Plan d’épargne Entreprise

PERCO / CET

Intéressement

Prime d’ancienneté

CSE

Résumé du poste

Groupama Nord-Est, centre de relation clientèle à Reims, recherche un conseiller clientèle pour accompagner les clients et prospects, orienter leurs demandes et proposer des solutions adaptées.

Profil Bac+2 et première expérience commerciale requis. Poste à 36 heures/semaine avec RTT. Rémunération fixe + primes et avantages variés, avec une forte culture du service et de la proximité locale.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 exigé et première expérience commerciale.
• Maîtrise des techniques de négociation et sens de l'organisation.
• Goût du challenge et orientation résultat.
• Écoute et qualité du service client.

Responsabilités

• Informer et accompagner les clients par téléphone ou mail sur les demandes SAV et commerciales.
• Renseigner sur les garanties et procédures.
• Gérer les dossiers sinistres ou l'encaissement de cotisations et suivre l'avancement.
• Proposer des solutions adaptées et proposer des rendez-vous avec les conseillers.
• Analyser les besoins et proposer des offres en fonction des produits et services.

Connaissances

Négociation

Organisation

Écoute client

Sens du résultat

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Groupama Nord-Est, centre de relation clientèle à Reims, recherche un conseiller clientèle pour accompagner les clients et prospects, orienter leurs demandes et proposer des solutions adaptées.

Profil Bac+2 et première expérience commerciale requis. Poste à 36 heures/semaine avec RTT. Rémunération fixe + primes et avantages variés, avec une forte culture du service et de la proximité locale.