Conseiller Clientèle - Alternant (H/F)

Coyote System; Saint-Herblain; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Transports

Tickets restaurants

Job summary

Coyote System recherche un Conseiller Clientèle en apprentissage pour accompagner les clients en magasin et par téléphone. Vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité et à proposer des services adaptés.

Le poste est en apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026. Diplômes Bac+2/3 exigés et fortes affinités avec le commerce et les technologies automobiles.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 exigé (DUT techniques de commercialisation, BTS négociation et relation client, ou BTS management des UCs).
• Sens du service et orientation client indispensables.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d’équipe requis.

Responsibilities

• Accueillir et contacter le client selon les standards de l’entreprise.
• Accompagner le client dans sa recherche et identifier son besoin.
• Présenter et promouvoir les produits et services.
• Conseiller les services adaptés au besoin du client.
• Contribuer à la profitabilité du point de vente par des services et accessoires.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients.
• Offrir une expérience client différenciante et veiller à l’activité du magasin.

Skills

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit d'équipe

Orientation résultat

Réactivité / Polyvalence

Education

Bac+2/3 DUT techniques de commercialisation

BTS négociation et relation client

BTS management des unités commerciales

Job description

ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.A cette solution s’ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).Avec une Communauté de millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.Nous rejoindre, c’est participer à une véritable dynamique d’entreprise et des projets d’envergure. Alors, si l’entraide, l’authenticité, l’expertise et l’agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n’hésitez pas à postuler !Avantages :Mutuelle50% TransportsTickets restaurantsSous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone.La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins.Vos missions seront les suivantes :Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entrepriseAccompagner le client dans sa recherche, identifier son besoinAssurer la présentation et la promotion des produitsConseiller les services adéquats en fonction de son besoinContribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…)Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entrepriseAu-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différencianteAssurer une veille régulière (secteur automobile)Tu prépares un diplôme Bac + 2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, ou BTS management des unités commerciales.Passionné(e) par le commerce, tu es orienté(e) résultat et satisfaction client. Tu possèdes une véritable aisance relationnelle, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites évoluer dans un univers qui te passionne.Véritable ambassadeur(drice), ton sourire et ton sens du service sont tes plus grands atouts pour créer un lien privilégié avec nos clients, répondre à leurs attentes et satisfaire leurs envies.Tu es souriant(e), polyvalent(e), dynamique avec un bel esprit d’équipe.Si tu es passionné(e) par le monde de l’automobile ainsi que par les nouvelles technologies alors ce poste est fait pour toi !Contrat en apprentissage à pourvoir dès début octobre 2026.Rencontrez l’équipe Stores en avant-première : https://youtu.be/I4xQML13Vd4Découvrez notre univers : https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-systemhttps://corporate.moncoyote.com/