Conseiller Clientèle — Accueil, Vente & Conseil

Bassin de Pompey; Thionville; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche pour son agence un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes, en étant à l'écoute et réactif. Vos missions incluent l'accueil, l'identification des besoins, la proposition de produits et services adaptés, la vente et le suivi des clients, avec une attention particulière à la qualité du service.

Profil recherché: titulaire d'un Bac minimum (Bac+2 apprécié), première expérience commerciale ou d'accueil, aisance

Qualifications

• Titulaire d'un Bac minimum, idéalement Bac+2.
• Première expérience dans le domaine commercial, de la vente ou de l'accueil.
• Aisance relationnelle et contact avec le public; sens du service.
• Rigoureux, organisé et dynamique; permis B souhaité.

Responsabilités

• Accueil, renseigner et orienter les clients.
• Identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés.
• Assurer la vente de produits et services.
• Accompagner les clients dans leurs opérations et démarches.
• Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive.

Connaissances

relation client

service client

dynamique

écoute

conseil

rigueur

organisation

Permis B

Formation

Bac minimum

Bac+2 apprécié

Description du poste

La Poste recherche pour son agence un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes, en étant à l'écoute et réactif. Vos missions incluent l'accueil, l'identification des besoins, la proposition de produits et services adaptés, la vente et le suivi des clients, avec une attention particulière à la qualité du service.

Profil recherché: titulaire d'un Bac minimum (Bac+2 apprécié), première expérience commerciale ou d'accueil, aisance