Chargé de Clientèle (h/f)

Bassin de Pompey; Thionville; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche pour son agence un(e) Chargé(e) de clientèle afin d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs démarches quotidiennes, en étant à l'écoute et réactif. Vos missions incluent l'accueil, l'identification des besoins, la proposition de produits et services adaptés, la vente et le suivi des clients, avec une attention particulière à la qualité du service.

Profil recherché: titulaire d'un Bac minimum (Bac+2 apprécié), première expérience commerciale ou d'accueil, aisance

Qualifications

• Titulaire d'un Bac minimum, idéalement Bac+2.
• Première expérience dans le domaine commercial, de la vente ou de l'accueil.
• Aisance relationnelle et contact avec le public; sens du service.
• Rigoureux, organisé et dynamique; permis B souhaité.

Responsabilités

• Accueil, renseigner et orienter les clients.
• Identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés.
• Assurer la vente de produits et services.
• Accompagner les clients dans leurs opérations et démarches.
• Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive.

Connaissances

relation client

service client

dynamique

écoute

conseil

rigueur

organisation

Permis B

Formation

Bac minimum

Bac+2 apprécié

Description du poste

Votre mission

Notre agence recherche pour le compte de son client, des Chargé(e)s de clientèle. Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients.

Vos principales missions seront:

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés
• Assurer la vente de produits et services
• Accompagner les clients dans leurs opérations et démarches
• Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil
• Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum, idéalement d'un Bac+2, et vous disposez d'une première expérience dans le domaine commercial, de la vente ou de l'accueil.

Nous recherchons une personne:

• L'aise avec la relation client et le contact avec le public
• Dotée d'un bon sens du service
• Dynamique, souriante et à l'écoute
• L'aise dans la vente et le conseil
• Rigoureuse et organisée
• Titulaire du permis B
• Une expérience commerciale ou dans le domaine de l'accueil est fortement appréciée

Vous aimez le contact client, le conseil et la vente ? Rejoignez-nous pour une mission longue durée au sein de La Poste.