Chargé de Clientèle (h/f)

Bassin de Pompey; Longwy; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recherche des Chargé(e)s de clientèle pour accompagner les clients sur place, accueillir et les orienter, et proposer les produits et services adaptés. Vous contribuez à une expérience client positive et à la qualité du service au quotidien.

La mission, longue durée, s’inscrit dans un cadre relationnel privilégié avec le public et exige une appétence pour la vente et le conseil. Rejoignez une équipe dynamique et professionnelle.

Qualifications

• Bac minimum et/ou Bac+2 souhaités avec une première expérience commerciale ou d'accueil.
• Relation client et contact avec le public à l'aise, sens du service et écoute active.
• Profil dynamique, souriant et à l'écoute, capable de conseil et de vente.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés
• Assurer la vente de produits et services
• Accompagner les clients dans leurs démarches
• Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil
• Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive

Connaissances

Relation client

Sens du service

Dynamique

Écoute

Vente et conseil

Rigueur

Organisation

Permis B

Formation

Bac minimum

Bac+2 recommandé

Description du poste

Votre mission

Notre agence recherche pour le compte de son client, des Chargé(e)s de clientèle. Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients.

Vos principales missions seront:

• Accueillir, renseigner et orienter les clients
• Identifier leurs besoins et proposer les produits et services adaptés
• Assurer la vente de produits et services
• Accompagner les clients dans leurs opérations et démarches
• Participer à la bonne tenue de l'espace d'accueil
• Garantir une qualité de service optimale et une expérience client positive

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum, idéalement d'un Bac+2, et vous disposez d'une première expérience dans le domaine commercial, de la vente ou de l'accueil.

Nous recherchons une personne:

• L'aise avec la relation client et le contact avec le public
• Dotée d'un bon sens du service
• Dynamique, souriante et à l'écoute
• L'aise dans la vente et le conseil
• Rigoureuse et organisée
• Titulaire du permis B
• Une expérience commerciale ou dans le domaine de l'accueil est fortement appréciée

Vous aimez le contact client, le conseil et la vente ? Rejoignez-nous pour une mission longue durée au sein de La Poste.