CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F

MACSF group; Nantes; Hybrid; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe 30 k€ brut

Variable 3 100€ brut/an

Participation et intéressement

PEG/PERCOL avec abondement

Titre-restaurant 10€

Couverture santé et prévoyance

Télétravail 1–2 jours/semaine

Chèques vacances / cinéma

Job summary

MACSF recherche un conseiller clientèle à distance en CDI basé à Nantes. Vous accompagnez les sociétaires par téléphone et email sur nos produits d’assurance et assurez la qualité du service tout en restant productif.

Vous fidélisez les sociétaires avec des solutions adaptées, prenez des rendez-vous pour les conseillers en agence et participez à une démarche de conseil orientée prévoyance, épargne et retraite. Télétravail possible 1–2 jours par semaine après formation.

Qualifications

• Bac+2 requis et expérience commerciale souhaitée.
• Aisance au téléphone et à l’écoute clients.
• Esprit de conseil et sens du service.

Responsibilities

• Accompagner et renseigner les sociétaires sur les produits d’assurance (téléphone, mail).
• Fidéliser les sociétaires avec des solutions adaptées dans une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour les conseillers en agence afin de favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée.

Skills

Commercial sens

Écoute active

Aisance téléphonique

Persévérance

Education

Bac+2

Job description

Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI.

Commercial dans l'âme ? A la recherche d’un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre !

Être commercial à distance à la MACSF, c’est quoi ?

C’est un métier qui a du sens : il s’agit de jouer un véritable rôle de conseiller afin de protéger au mieux nos sociétaires, en leur proposant des solutions personnalisées à toutes les étapes de leur vie dans les domaines de la santé, l’habitation et l’automobile entre autres.

Concrètement quel est le job ?

• Accompagner et renseigner les sociétaires (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité de service et productivité.
• Fidéliser nos sociétaires grâce à des solutions adaptées dans le cadre d'une démarche de conseil.
• Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrats à forte valeur ajoutée (prévoyance, épargne, retraite, risques professionnels...).

Votre secteur d’activité ?

Vous serez basé sur le Centre de RELATION CLIENT de NANTESmais vous renseignerez les professionnels de santé partout en France.

Ce que vous allez aimer à la MACSF ?

• Salaire 30 k€ brut fixe
• Un variable individuel de 3100€ brut par an
• Des primes de participation et d’intéressement qui représentent en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans. Par ailleurs à l’appui de nos dispositifs de participation et d’intéressement, vous bénéficiez du plan Epargne Groupe (PEG) et du PERCOL, ainsi que de leur système respectif d’abondement. L’abondement pouvant aller jusqu’à 2200 € pour le PEG et 1100 € par an pour le PERCOL.
• Un package attractif : carte titres-resto10 € (60 % pris en charge par l’entreprise), avantages sociaux et prestations CSE : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...
• Couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droits,
• La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
• Temps de travail du lundi au vendredi : 34h30 par semaine en horaires variables (8h-19h).
• Possibilité de télétravailler de 1 à 2 jours/semaine après la formation, en fonction de l’autonomie et en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise
• Des challenges pour remporter des voyages en Europe.

Vous êtes un commercial dans l’âme :

• Votre formation de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard,
• Vous avez une expérience commerciale réussie de préférence dans le secteur banque-assurance,
• Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écoute, persévérant, souriant, entreprenant… un vrai commercial mais en mode naturel.