Conseiller Clientèle à Distance – Assistance 24/7

LHH RECRUITMENT SOLUTIONS; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement, recherche pour son client un conseiller clientèle à distance H/F basé à Paris pour une mission d'intérim de 5 mois.

Vos missions incluent la gestion des clients en difficulté, l’assistance numérique et le support via chat ou téléphone, avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Un très bon anglais et du français sont demandés, une expérience dans l’assurance automobile ou le service clientèle est un plus.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine de l’assurance automobile et/ou du service à la clientèle.
• Disponibilité totale pour des horaires 24h/24, 7j/7.

Responsabilités

• Gérer les clients en difficulté au sein d’une structure de contact opérationnelle.
• Superviser le processus d’assistance numérique et intervenir si nécessaire.
• Assurer le succès de l’assistance via les canaux chat et vocaux et se connecter au réseau de fournisseurs.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Description du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement, recherche pour son client un conseiller clientèle à distance H/F basé à Paris pour une mission d'intérim de 5 mois.

Vos missions incluent la gestion des clients en difficulté, l’assistance numérique et le support via chat ou téléphone, avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Un très bon anglais et du français sont demandés, une expérience dans l’assurance automobile ou le service clientèle est un plus.