Conseiller Clientèle à Distance – Banque Multicanal

ca-aquitaine; Tonneins; A distancia; EUR 22.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13ème mois

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

25 jours congés payés

Descripción de la vacante

Le Crédit Agricole recrute un Assistant Commercial à distance pour l’équipe du Centre de Relation Clients (CRC) à Tonneins en CDD. Vous conseillerez les clients, développerez la relation multicanal et accompagnerez l’usage des outils digitaux.

Vous participerez aussi à l’atteinte des objectifs commerciaux via appels entrants et sortants, traiterez les demandes liées à la monétique et veillerez à la conformité.

Formación

• Formation générale supérieure et/ou professionnelle : Bac+2/3 validé et expérience en tant que conseiller particulier.
• Vente, négociation et gestion de portefeuille.
• Adaptation et polyvalence, posture client et respect de la conformité.

Responsabilidades

• Conseiller les clients de la Caisse Régionale dans leur relation quotidienne avec la Banque sur l’ensemble des univers de besoin.
• Développer l’intensité de la relation clients via tous les canaux (téléphone, email, tchat, web callback, visio).
• Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux et traiter les demandes autour de la monétique et des fraudes.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux via appels entrants et sortants.

Conocimientos

Vente et négociation

Relation client

Multicanal

Connaissance bancaire

Educación

Bac+2/3 validé

Descripción del empleo

Le Crédit Agricole recrute un Assistant Commercial à distance pour l’équipe du Centre de Relation Clients (CRC) à Tonneins en CDD. Vous conseillerez les clients, développerez la relation multicanal et accompagnerez l’usage des outils digitaux.

Vous participerez aussi à l’atteinte des objectifs commerciaux via appels entrants et sortants, traiterez les demandes liées à la monétique et veillerez à la conformité.