Conseiller Client Mécanique – Après-Vente

Volkswagen Group; Lille; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Avantages CSE

Prise de poste immédiate

Résumé du poste

VALAUTO, groupe familial spécialisé dans la distribution et la réparation automobile, recherche un Conseiller Client Mécanique H/F pour Lille. CDI, 40h/semaine, du lundi au vendredi, poste basé à Lille. Rémunération fixe entre 2 250 et 2 700 € bruts avec environ 500 € de variable mensuel et avantages (Mutuelle, Tickets restaurant, Avantages CSE).

Poste à pourvoir immédiatement. Le candidat idéal maîtrise les notions mécaniques et peut expliquer une intervention au client de manière simple, tout

Qualifications

• Connaissances en mécanique et/ou en carrosserie et d'une première expérience réussie dans l'automobile.
• Capacité à expliquer une intervention mécanique au client avec des mots simples.
• À l'aise avec les clients, écoute et conseil, sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients et comprendre précisément leur besoin.
• Planifier les rendez-vous et préparer les interventions.
• Réaliser les devis et expliquer les travaux à réaliser.
• Assurer le lien quotidien entre les clients et les techniciens de l'atelier.
• Suivre l'avancement des interventions et tenir le client informé.
• Préparer et assurer la restitution des véhicules et la facturation.

Connaissances

Relation client

Écoute et conseil

Organisation et rigueur

Connaissances mécaniques et carrossrie

Maîtrise outils informatiques

Outils

Logiciel atelier

Description du poste

VALAUTO, groupe familial spécialisé dans la distribution et la réparation automobile, recherche un Conseiller Client Mécanique H/F pour Lille. CDI, 40h/semaine, du lundi au vendredi, poste basé à Lille. Rémunération fixe entre 2 250 et 2 700 € bruts avec environ 500 € de variable mensuel et avantages (Mutuelle, Tickets restaurant, Avantages CSE).

Poste à pourvoir immédiatement. Le candidat idéal maîtrise les notions mécaniques et peut expliquer une intervention au client de manière simple, tout