Conseiller client (H/F)

PARTNAIRE; Montceau-les-Mines; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé/Prévoyance

Compte épargne temps (CET) rémunéré à

Indemnités de fin de mission 10%

Chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100

Comité d'entreprise dès le premier moi

Job summary

PARTNAIRE Montceau-les-Mines recherche un Conseiller Client (H/F) pour accompagner les clients dans leurs demandes via appels et emails. Vous serez l interlocuteur privilégié, conseillez et apportez des solutions adaptées, en garantissant la satisfaction client.

Vous travaillerez du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00, et bénéficierez d’avantages tels que mutuelle, CET et chèques cadeau Parrainage. Poste en agence près de Montceau-les-Mines.

Qualifications

• Excellente communication et capacité à renseigner et traiter les demandes.
• Organisation et autonomie dans la gestion du flux multicanal (appels et mails).
• Maîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.

Responsibilities

• Servir d'interlocuteur privilégié des clients.
• Assurer la réception d'appels et le traitement des mails.
• Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Participer à la satisfaction client et à la fidélisation.

Skills

Excellente communication

Organisation

Autonomie

Maîtrise des outils numériques

Curiosité technologique

Job description

Notre client recherche un Conseiller Client (H/F)

Notre client basé sur Montceau-les-Mines est spécialiste de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers.

Votre mission en tant que Conseiller Client :

Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié des clients.

Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.

Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.

Vous assurez la satisfaction client. Nous recherchons des talents qui possèdent :

• Un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.


• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.


• Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance


• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%


• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%


• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros


• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission