Conseiller Client FR/DE — Télétravail après formation

DPI; Castres; Sur place; EUR 18 298 - 21 917; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes trimestrielles

Prime qualité

Carte Ticket restaurant

Résumé du poste

Une entreprise de relation client recherche un agent pour fidéliser des clients en répondant à leurs requêtes par téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Vous bénéficierez d'une formation approfondie pour devenir un expert en satisfaction client. Ce poste est en CDI, temps plein à Castres, avec un salaire brut de 1801,80 € par mois, plus des primes. Un bon niveau de français et d'allemand est souhaité, et le télétravail est envisageable après la formation.

Qualifications

• Bonne aisance relationnelle et expression orale/écrite.
• Maîtrise des outils téléphoniques et informatiques.
• Autonomie et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Fidéliser les clients par des interactions de qualité.
• Assurer une bonne gestion des dossiers des clients.
• Être l'interlocuteur privilégié pour les clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Initiative

Organisation

Outils

Outils téléphoniques

Logiciels informatiques

Description du poste

Une entreprise de relation client recherche un agent pour fidéliser des clients en répondant à leurs requêtes par téléphone, e-mail et réseaux sociaux. Vous bénéficierez d'une formation approfondie pour devenir un expert en satisfaction client. Ce poste est en CDI, temps plein à Castres, avec un salaire brut de 1801,80 € par mois, plus des primes. Un bon niveau de français et d'allemand est souhaité, et le télétravail est envisageable après la formation.