Conseiller client (F/H) - Compiègne

Concentrix; Compiègne; Hybride; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d'objectifs

Télétravail jusqu'à 4 jours par semaine

Ostéopathe sur place

Salle de sport

Formation initiale et continue

Résumé du poste

Concentrix à Compiègne recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour accompagner les clients et optimiser leur satisfaction. Les missions comprennent la gestion des réclamations et la promotion de l'image de marque à travers divers canaux. Un bon niveau en français est requis, ainsi qu'une maîtrise des outils digitaux et une disponibilité flexible. L'entreprise offre des avantages tels qu'un environnement de travail moderne, des primes d'objectifs, et des opportunités de télétravail.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.

Responsabilités

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Connaissances

Communication excellente

Organisation

Autonomie

Attitude positive

Maîtrise des outils digitaux

Description du poste

Description De L'emploi

Rejoignez l’équipe Concentrix dès aujourd’hui.

Titre Du Poste

Conseiller client (F/H) - Compiègne

Votre mission en tant que Conseiller Clientèle

• Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
• Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
• Gérer efficacement les réclamations.
• Être un ambassadeur de la satisfaction client.

Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique !

Ce Que Nous Vous Offrons

• Rémunération et avantages : Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait.
• Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine.
• Primes d'objectifs en fonction des résultats.
• Ostéopathe mis à disposition.
• Salle de sport et salle zen.
• Des locaux modernes et accueillants.
• Des animations dans l'entreprise tout au long de l'année.
• Une formation initiale et continue.
• Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail.
• Des perspectives d’évolution professionnelle.

Le Profil Recherché

• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellente sens de la communication, organisée, autonome, et attitude positive.
• Maîtrise des outils digitaux et curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h00 à 20h.

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, où innovation et satisfaction client se rencontrent.