Conseiller Client Automobile - Service & Solutions

Gezim; Lesménils; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

GEZIM recrute un conseiller clientèle. L’équipe répond aux appels des clients, conseille sur les produits et pièces automobiles et assure le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal est dynamique, organisé et possède un bon relationnel. Une expérience dans le secteur automobile et des connaissances en mécanique seraient des atouts, avec maîtrise des outils informatiques et échanges téléphoniques.

Qualifications

• Vous êtes dynamique et organisé(e).
• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques.
• Une expérience dans le secteur automobile est souhaitée.
• Des connaissances en mécanique automobile seraient un véritable atout.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques des clients et identifier leurs besoins.
• Renseigner et conseiller les clients sur les produits et pièces automobiles.
• Traiter les demandes clients à l’aide des outils informatiques.
• Assurer le suivi des demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes afin d’apporter des réponses adaptées.

Skills

Réception téléphonique

Conseil client

Organisation

Relationnel

Aisance informatique

Job description

GEZIM recrute un conseiller clientèle. L’équipe répond aux appels des clients, conseille sur les produits et pièces automobiles et assure le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal est dynamique, organisé et possède un bon relationnel. Une expérience dans le secteur automobile et des connaissances en mécanique seraient des atouts, avec maîtrise des outils informatiques et échanges téléphoniques.