Conseiller Service Client Auto – Marseille (CDI) & Ventes

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Sbc Intérim recherche un(e) Conseiller Service Client H/f pour une concession à Marseille. Vous prenez en charge l'accueil, suivez le planning d'interventions et assurez le traitement des litiges et réclamations.

Vous serez chargé(e) de rédiger les ordres de réparation, de réaliser les ventes complémentaires et de gérer la facturation et l'encaissement des prestations au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Prise en charge de l'accueil et restitution des véhicules.
• Gestion des plannings d'intervention et des litiges.
• Vente des services et promotions produits de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
• Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
• Assurer la vente des produits et promouvoir les offres de service
• Facturation et encaissement des prestations

Connaissances

Accueil client

Gestion planning

Rédaction ordres de réparation

Ventes additionnelles

Facturation encaissement

Description du poste

Sbc Intérim recherche un(e) Conseiller Service Client H/f pour une concession à Marseille. Vous prenez en charge l'accueil, suivez le planning d'interventions et assurez le traitement des litiges et réclamations.

Vous serez chargé(e) de rédiger les ordres de réparation, de réaliser les ventes complémentaires et de gérer la facturation et l'encaissement des prestations au sein d'une équipe dynamique.