Conseiller Client Après-Vente — Relation & Satisfaction

Groupe Autosphere; Poitiers; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Titres restaurants

CSE

Remises véhicules

Suivi de carrière

Tarifs vacances

Équipements loisirs IRP auto

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour ses concessions PEUGEOT, CITROEN, DS & LEAPMOTOR de Poitiers, un Conseiller Client Après-Vente H/F en CDI à 39h. Vous assurez l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à leur satisfaction et à la bonne coordination entre les clients et les équipes techniques.

Vous participez à la rédaction d’ordres de réparation, à la facturation et à la gestion des pièces et du véhicule de

Qualifications

• Aimez la relation client.
• Esprit d'équipe.
• Polyvalent et adaptable.
• Réactif.
• Sens de l'organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.

Responsibilities

• Rédaction d’ordres de réparation, facturation.
• Affectation, organisation et planification des interventions.
• Transmission d’informations techniques ou commerciales.
• Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
• Gestion des véhicules de remplacement.
• Vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Organisation

Réactivité

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour ses concessions PEUGEOT, CITROEN, DS & LEAPMOTOR de Poitiers, un Conseiller Client Après-Vente H/F en CDI à 39h. Vous assurez l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à leur satisfaction et à la bonne coordination entre les clients et les équipes techniques.

Vous participez à la rédaction d’ordres de réparation, à la facturation et à la gestion des pièces et du véhicule de