Conseiller Client Après-Vente automobile (H/F) - Alternance

Volkswagen Group France; Blois; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Plein temps

Résumé du poste

Groupe L. Warsemann à Blois recrute un alternant(e) conseiller(e) client pour former en alternance au métier de réceptionnaire après-vente automobile jusqu’à la rentrée 2026. Vous intégrerez une équipe dynamique et apprendrez le travail en atelier et relation client.

Possibilité de formation BTS ou Titre Professionnel et une aide à la conduite du véhicule. Le poste est en alternance, rémunération selon grille de l’alternance et permis B souhaité.

Qualifications

• Intégrer une formation en alternance (BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-vente Automobile).
• Idéalement en possession du permis B.
• Être curieux, force de proposition, calme et réfléchi.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Planifier les RDV par téléphone.
• Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules.
• Organiser et planifier les interventions.
• Établir les devis de réparations et la facturation.
• Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule.
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.

Formation

BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-vente Automobile

Description du poste

Overview

La concession ESPACE AUTO BLOIS AUDI à BLOIS (41) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !

Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un titre pro réceptionnaire après-vente automobile à la rentrée 2026 ?

Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d’apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l\'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients;
• Planifier les RDV par téléphone ;
• Effectuer la réception, la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
• Organiser et planifier les interventions ;
• Etablir les devis de réparations et la facturation ;
• Assurer la relation client jusqu’à la restitution du véhicule ;
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.

Qualifications

Qui êtes-vous ?

Vous souhaitez intégrer une formation en alternant (BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-vente Automobile)

Idéalement en possession du permis B, vous êtes curieux(se), force de proposition, calme et réfléchi(e).

Enthousiaste et à l’écoute, vous vous intéressez sincèrement aux attentes de vos clients et êtes soucieux(se) de leur satisfaction. Votre dynamisme est un atout majeur de votre personnalité et vous voulez vous lancer un nouveau défi !

Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance.

Qui sommes-nous ?

Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe L. Warsemann, recrute. Fort d’un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd’hui 25 sites dont 7 marques, près de 600 collaborateurs, 2 centres de véhicules d’occasions, 2 centres dédiés aux entreprises et 1 carrosserie.

La satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations, nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les avancées technologiques, environnementales et sociétales.

Rejoignez une entreprise basée sur l’excellence et l’intégrité, valeurs qui sont au cœur de la confiance et de la satisfaction de nos clients.