Réceptionnaire APV en alternance (H/F)

Emil Frey France; Arras; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute pour sa concession FORD Beaurains un Conseiller client après-vente en alternance. Vous accueillerez les clients, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et utiliserez nos outils pour offrir une expérience client unique.

Vous préparerez une formation commerciale BAC+2 (BTS MUC/NDRC/DUT TC). Rigueur, proactivité et sens du service seront vos atouts pour contribuer au chiffre d’affaires et représenter l’image de la marque.

Qualifications

• Orientation client et excellent relationnel requis.
• Prépare une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC/NDRC/DUT TC).
• Rigueur et proactivité recomandées.

Responsibilities

• Accueillir les clients et organiser la prise en charge et restitution des véhicules.
• Utiliser nos méthodes et outils pour développer une expérience client singulière et accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au chiffre d’affaires.
• Garantir la qualité de service et refléter l’image de marque de la concession.

Skills

Relation client

Excellent relationnel

Education

BAC+2 en commerce (BTS MUC/NDRC ou DUT TC)

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Beaurains un(e) Conseiller client après-vente F/H en alternance.

Vous apprendrez à :

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
• Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
• Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,
• Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Description du profil

Profil recherché :

Orienté(e) client et doté(e) d’un excellent relationnel, vous préparez une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

Alternance : selon barème national en vigueur

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.