Réceptionnaire APV en alternance (H/F)

Autosphere La Teste-de-Buch; Lens; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere recrute à Lens une Conseiller client après-vente en alternance pour sa concession Ford Liévin. Vous accompagnerez les clients dès l’accueil, organiserez la prise en charge et la restitution des véhicules, et serez garant de l’image de marque de la concession.

Conçu pour une formation BAC+2 (MUC, NDRC, TC), ce poste met l’accent sur la relation client, la proactivité et l’organisation. La rémunération suit le barème national de l’alternance et s’effectue selon le cadre légal.

Qualifications

• Orientation client et bon relationnel.
• Formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…).
• Rigueur et proactivité, organisation comme atout.
• Exigence d’un esprit service et autonomie.

Responsibilities

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge et la restitution des véhicules dans le cadre des lois en vigueur.
• Utiliser les méthodes et outils pour développer une expérience client accueillante.
• Commercialiser les produits et services associés pour contribuer au chiffre d’affaires.
• Garantir la qualité de service et représenter l’image de marque de la concession.
• Rémunération selon le barème de l’alternance.

Skills

Relation client

Sens commercial

Organisation

Education

BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…)

Job description

Informations générales

Date: Mardi 10 novembre 2026

Entité: Groupe Autosphere

Type de Contrat: Alternance

Ville: LENS

Region: Hauts-de-France

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Liévin un(e) Conseiller client après-vente F/H en alternance.

Vous Apprendrez à

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
• Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
• Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,
• Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Description du profil

Orienté(e) client et doté(e) d’un excellent relationnel, vous préparez une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

Alternance : selon barème national en vigueur

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.