Réceptionnaire APV en alternance (H/F) - LENS

Groupe Autosphere; Lens; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Liévin un(e) Conseiller client après-vente en alternance. Vous serez formé à l’accueil, à la prise en charge et à la restitution des véhicules, tout en développant une expérience client de qualité et en valorisant les services associés.

La rémunération suit le barème national de l’alternance. Profil orienté client, formation BAC+2 commerciale et bon relationnel sont demandés, avec rigueur et

Qualifications

• Orientation client et bon relationnel.
• Formation commerciale BAC+2 en cours ou préparée.
• Rigueur et proactivité, bonne organisation.

Responsibilities

• Accueillir les clients et organiser la prise en charge.
• Restitution des véhicules dans le cadre légal.
• Utiliser les outils et méthodes pour une expérience client exemplaire.
• Commercialiser les produits et services et contribuer au chiffre d’affaires.
• Représenter l’image de marque de la concession.

Skills

Relationnel client

Rigueur

Organisation

Education

BAC+2 (BTS MUC / BTS NDRC / DUT TC)

Job description

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession FORD Liévin un(e) Conseiller client après-vente F/H en alternance.

Vous Apprendrez à

• Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
• Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
• Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,
• Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.
• Rémunération liée au barème de l’alternance.

Description du profil

Profil Recherché

Orienté(e) client et doté(e) d’un excellent relationnel, vous préparez une formation commerciale de niveau BAC+2 (BTS MUC, BTS NDRC, DUT TC…). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Rémunération

Alternance : selon barème national en vigueur

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.