Conseiller Client Après-Vente Automobile - Évolutions

Volkswagen Group; Marseille; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets resto

Mutuelle attractive

Remises sur véhicules

Prestations via partenaires (sport,文化,

Job summary

PLD Automobile, concessionnaire local, recherche des Conseillers clients après-vente H/F pour assurer les interventions, l’accueil et la promotion des services proposés. Vous transmettrez les informations techniques au constructeur et gérerez les documents internes et la facturation.

Issu(e) d’une formation commerce ou mécanique automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience d’un an dans l’après-vente.

Qualifications

• Formations liées au commerce ou à la mécanique automobile.
• Expérience minimale d'1 an dans l’après-vente automobile souhaitée.

Responsibilities

• Organisation et planification des interventions.
• Relai avec les services constructeur: informations techniques et commerciales.
• Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
• Établissement de documents internes et comptables.
• Restitution du véhicule au client et gestion des réclamations.
• Promotion des offres de service et accueil clientèle.

Education

Formation commerce ou mécanique automobile

Job description

PLD Automobile, concessionnaire local, recherche des Conseillers clients après-vente H/F pour assurer les interventions, l’accueil et la promotion des services proposés. Vous transmettrez les informations techniques au constructeur et gérerez les documents internes et la facturation.

Issu(e) d’une formation commerce ou mécanique automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience d’un an dans l’après-vente.