Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Dunkerque; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent à Dunkerque recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la satisfaction client et coordonner les interventions techniques sur les véhicules. Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, nécessitant un excellent relationnel et une forte orientation vers le service client.

Le poste ne requiert pas de compétences mécaniques poussées, mais un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base sont attendus. Rejoignez-nous pour faire de votre passion un métier d'avenir.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale avec goût du conseil.
• Organisation et rigueur nécessaires.
• Esprit d'équipe et forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Compétences commerciales

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent à Dunkerque recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente pour assurer la satisfaction client et coordonner les interventions techniques sur les véhicules. Vous serez l'interface clé entre le client et l'atelier, nécessitant un excellent relationnel et une forte orientation vers le service client.

Le poste ne requiert pas de compétences mécaniques poussées, mais un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base sont attendus. Rejoignez-nous pour faire de votre passion un métier d'avenir.