Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Terville; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent, situé à Terville en France, recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, en garantissant la satisfaction client lors de la prise en charge de leur véhicule.

Les compétences requises incluent un excellent sens relationnel, des capacités commerciales, et un esprit d'équipe fort. Le poste ne nécessite pas d'expertise mécanique avancée, mais un intérêt pour l'automobile est essentiel.

Le candidat devra être organisé, rigoureux, et orienté vers la satisfaction des clients.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Fortes compétences en satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Sens du relationnel

Compétences commerciales

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent, situé à Terville en France, recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, en garantissant la satisfaction client lors de la prise en charge de leur véhicule.

Les compétences requises incluent un excellent sens relationnel, des capacités commerciales, et un esprit d'équipe fort. Le poste ne nécessite pas d'expertise mécanique avancée, mais un intérêt pour l'automobile est essentiel.

Le candidat devra être organisé, rigoureux, et orienté vers la satisfaction des clients.