Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Gundershoffen; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour une formation en alternance au poste de Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, accueillant et conseillant sur l'entretien de leurs véhicules.

Nous recherchons des candidats ayant un bon sens du service client et une fibre commerciale. Aucune expertise mécanique n'est requise, juste un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Sens commercial et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Orientation vers la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et réparation.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial.

Connaissances

Relationnel et service client

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recrute pour une formation en alternance au poste de Conseiller(ère) Client Après-Vente. Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, accueillant et conseillant sur l'entretien de leurs véhicules.

Nous recherchons des candidats ayant un bon sens du service client et une fibre commerciale. Aucune expertise mécanique n'est requise, juste un intérêt pour l'automobile et des connaissances techniques de base.