Conseiller Client Après-Vente Auto — CDI, Croissance Clientèle

Volkswagen; La Grande-Verrière; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Concession Vidalautos recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI, pour assurer le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle, dans notre réseau Volkswagen.

Vous assurez accueil et suivi client, planifiez les rendez-vous, rédigez les devis et ordres de réparation, facturez et encaissez, et favorisez la vente additionnelle tout en respectant les normes d'hygiène et les standards constructeur.

Qualifications

• Formation dans le commerce ou mécanique automobile.
• Première expérience réussie en conseil client.
• Maîtrise des outils informatiques/Bureautique.

Responsabilités

• Assurer la relation client globale (accueil et suivi).
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et devis.
• Fidéliser la clientèle et promouvoir les services.

Connaissances

Esprit commercial

Relation client

Formation

Formation dans le commerce

Formation mécanique automobile

Outils

Bureautique

Description du poste

Concession Vidalautos recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI, pour assurer le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle, dans notre réseau Volkswagen.

Vous assurez accueil et suivi client, planifiez les rendez-vous, rédigez les devis et ordres de réparation, facturez et encaissez, et favorisez la vente additionnelle tout en respectant les normes d'hygiène et les standards constructeur.