Conseiller Client Après-Vente Auto – Alternance

Gnedelec; Concarneau; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Épargne salariale (prime de participation)

Avantages sociaux et culturels

CSE

Résumé du poste

Gnedelec, situé à Concarneau, recrute un Conseiller Client Après-Vente en alternance. Ce poste offre une formation certifiante en partenariat avec le GNFA. Les candidats accueilleront les clients et assureront un suivi de leurs besoins en entretien automobile.

Les candidats devront posséder un Bac à Bac +2 dans un secteur pertinent, avec une forte orientation client et de bonnes compétences relationnelles. Des avantages tels qu'une mutuelle et des primes de participation sont inclus.

Qualifications

• Motivation pour le secteur automobile et satisfaction client.
• Capacité d’écoute et bon relationnel.
• Dynamisme et polyvalence sont avantageux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins en entretien.
• Proposer les services après-vente adaptés aux demandes.
• Organiser et planifier les interventions en atelier.
• Assurer un suivi régulier des réparations et entretiens.
• Gérer les réclamations clients de manière professionnelle.

Connaissances

Appétence pour les métiers de l'automobile

Capacité d'écoute

Fibre commerciale

Relationnel client

Compétences informatiques

Formation

Bac à Bac +2 dans le secteur automobile ou commercial

Description du poste

Gnedelec, situé à Concarneau, recrute un Conseiller Client Après-Vente en alternance. Ce poste offre une formation certifiante en partenariat avec le GNFA. Les candidats accueilleront les clients et assureront un suivi de leurs besoins en entretien automobile.

Les candidats devront posséder un Bac à Bac +2 dans un secteur pertinent, avec une forte orientation client et de bonnes compétences relationnelles. Des avantages tels qu'une mutuelle et des primes de participation sont inclus.