Conseiller Client Après-Vente Auto — Formation en Alternance

Actual Talent; Concarneau; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Concarneau pour intégrer la formation Réceptionnaire Après-Vente. Dans ce rôle clé, vous serez l'interface entre le client et l'atelier, veillant à la satisfaction client.

Vous accueillerez, conseillerez et organiserez les interventions pour les véhicules des clients. Un bon sens relationnel et une orientation vers la satisfaction client sont essentiels. Des connaissances basiques en mécanique sont un plus, mais pas indispensables.

Qualifications

• Excellente capacité relationnelle et sens du service client.
• Aptitude au conseil et à l'accompagnement.
• Organisation et rigueur requises.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule.
• Organiser les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux.
• Proposer des produits et services supplémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Contribuer au développement commercial.

Connaissances

Sens du relationnel

Fibre commerciale

Organisation

Esprit d'équipe

Orientation satisfaction client

Description du poste

Actual Talent recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Concarneau pour intégrer la formation Réceptionnaire Après-Vente. Dans ce rôle clé, vous serez l'interface entre le client et l'atelier, veillant à la satisfaction client.

Vous accueillerez, conseillerez et organiserez les interventions pour les véhicules des clients. Un bon sens relationnel et une orientation vers la satisfaction client sont essentiels. Des connaissances basiques en mécanique sont un plus, mais pas indispensables.