Conseiller Client Après-Vente Auto - Accueillir & Planifier

Actual Talent; Dreux; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent, spécialiste des formations en alternance, recherche un(e) Réceptionniste Après-Vente Véhicules Légers en formation BAC+2. Vous êtes au cœur de la relation client et de l’interface avec l’atelier, pour assurer une expérience client optimale.

Vous participerez à la planification des interventions, à l’accueil des clients et à la promotion de services complémentaires, dans un secteur en fort recrutement.

Qualifications

• Gestion de la relation client et accueil du public.
• Organisation et coordination avec l’atelier pour planifier les interventions.
• Promotion des services et explication pédagogique de la facture.

Responsabilités

• Accueillir le public et écouter les besoins, planifier l’intervention et suivre les délais.
• Création des ordres de réparation et suivi de la charge de travail des mécaniciens.
• Proposer des services complémentaires et garantir la satisfaction du client.

Connaissances

Relation client

Organisation

Commerce

Formation

BAC+2 équivalent

Description du poste

Actual Talent, spécialiste des formations en alternance, recherche un(e) Réceptionniste Après-Vente Véhicules Légers en formation BAC+2. Vous êtes au cœur de la relation client et de l’interface avec l’atelier, pour assurer une expérience client optimale.

Vous participerez à la planification des interventions, à l’accueil des clients et à la promotion de services complémentaires, dans un secteur en fort recrutement.