Conseiller Client - Accueil & Suivi

Tunstall Healthcare Group; Le Creusot; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances 2 200€

Tickets-restaurant

Résumé du poste

Tunstall Healthcare recrute un Conseiller Client (H/F) pour Le Creusot (71). CDD de 6 mois, 35h/semaine, du lundi au vendredi, statut Employé-Technicien. Salaire brut mensuel environ 1 908,54 € + prime vacances de 2 200 € brut par an.

Vous serez en contact privilégié avec les clients et bénéficiaires, assurant accueil, information et orientation. Profil Bac+2 BTS/DUT et 2–3 ans d'expérience dans la relation client ou la vente; aisance avec les outils bureautiques et informatiques; sens du

Qualifications

• Formation Bac+2 BTS/DUT et 2–3 ans d'expérience relation client/vente.
• Bon relationnel et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

Responsabilités

• Contribuer à la récupération du matériel et au suivi, notamment au niveau de la facturation.
• Être l’un des premiers interlocuteurs, accueillir et orienter les clients et bénéficiaires.
• Écouter, conseiller et transmettre les demandes au bon interlocuteur.
• Traiter les demandes par téléphone, accueil, e-mail et courrier.
• Participer à la satisfaction et à la qualité de l’expérience client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conduite d'entretien

Aptitude commerciale

Formation

Bac+2 BTS/DUT en relation client ou vente

Outils

Bureautique et informatique

Description du poste

Tunstall Healthcare recrute un Conseiller Client (H/F) pour Le Creusot (71). CDD de 6 mois, 35h/semaine, du lundi au vendredi, statut Employé-Technicien. Salaire brut mensuel environ 1 908,54 € + prime vacances de 2 200 € brut par an.

Vous serez en contact privilégié avec les clients et bénéficiaires, assurant accueil, information et orientation. Profil Bac+2 BTS/DUT et 2–3 ans d'expérience dans la relation client ou la vente; aisance avec les outils bureautiques et informatiques; sens du