Conseiller Téléphonique — Relation Client, Défis et Impact

TELETECH INTERNATIONAL; Chartres; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Avantages CSE

Indemnité transports

Résumé du poste

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, recherche des Téléconseiller(e)s pour prendre en charge les appels entrants et sortants, répondre aux questions et orienter les usagers.

Poste en CDD de 6 mois, 36 heures par semaine, du lundi au samedi, avec un salaire brut mensuel de 1 867,02 € et des primes sur objectifs; avantages CSE et tickets restaurant.

Profil débutant accepté, bonnes qualités relationnelles, autonomie et sens du service indispensables.

Qualifications

• Expérience: Débutant accepté.
• Compétences: Techniques de vente par téléphone.
• Savoir-être: Autonomie, sens du service, rigueur.

Responsabilités

• Prise en charge des appels entrants / sortants.
• Répondre aux questions des déclarants.
• Traitement des mails.
• Informer, conseiller et orienter les usagers.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, recherche des Téléconseiller(e)s pour prendre en charge les appels entrants et sortants, répondre aux questions et orienter les usagers.

Poste en CDD de 6 mois, 36 heures par semaine, du lundi au samedi, avec un salaire brut mensuel de 1 867,02 € et des primes sur objectifs; avantages CSE et tickets restaurant.

Profil débutant accepté, bonnes qualités relationnelles, autonomie et sens du service indispensables.